Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Maison Gourmet SRL, Avenue du Prince de Ligne 97, 1180 Uccle, Belgique, numéro d’entreprise 1031.532.939. Pour toute question sur vos données : info@maisongourmet.be.

Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous saisissez dans nos formulaires :

• demande « Être contacté » : nom et prénom, société, email professionnel, téléphone, type d’activité ou fonction et message ;
• formulaire de contact : nom et prénom, société, email, téléphone (facultatif), objet et message.

Nous enregistrons aussi la date de la demande et la langue du site. Votre adresse IP n’est pas enregistrée avec votre demande.

Pourquoi nous les utilisons

• répondre à votre demande et reprendre contact avec vous ;
• assurer le suivi de la relation commerciale avec votre entreprise (présentation de produits, référencement, commandes) ;
• protéger le site contre les envois abusifs.

Bases légales

Répondre à votre demande et reprendre contact avec vous sont des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Le suivi commercial avec des professionnels et la protection du site reposent sur notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Destinataires

Vos données sont destinées à Maison Gourmet uniquement. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Nos sous-traitants : Combell SA (Gand, Belgique), qui héberge le site et sa base de données, et Google Ireland Ltd, qui fournit notre messagerie.

Google peut traiter certaines données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les statistiques de fréquentation, mesurées seulement avec votre accord, peuvent l’être (voir « Cookies »).

Durée de conservation

Les données des demandes sont conservées 3 ans après le dernier contact, puis supprimées.

Pour limiter les envois abusifs, l’adresse IP de l’expéditeur est gardée en mémoire temporaire deux heures au plus, sans lien avec le contenu de la demande. Les journaux techniques d’erreurs du site sont conservés 30 jours.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous à info@maisongourmet.be : nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie sans votre accord. Avec votre accord seulement, nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation du site : nombre de visites, pages consultées, provenance des visiteurs. Google Analytics attribue pour cela à votre navigateur un identifiant aléatoire et recueille des informations sur votre visite (pages vues, durée, type d’appareil et de navigateur, ville approximative). Nous n’utilisons pas ces mesures pour vous identifier, ni pour de la publicité.

Google Analytics est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Les données de mesure peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, société certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, reconnu par la Commission européenne. Google utilise votre adresse IP pour situer approximativement la visite, puis ne l’enregistre pas. Les données détaillées de chaque visite sont conservées 14 mois ; les statistiques globales (nombre de visites, pages vues) restent ensuite disponibles, sans identifiant, dans le compte de Maison Gourmet.

Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment, aussi simplement que vous l’avez donné, avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page : la mesure s’arrête et ses cookies sont supprimés.

Votre choix, accepté ou refusé, est enregistré dans votre navigateur sous le nom « mg-consent » (votre réponse et sa date), sans cookie et sans être transmis à quiconque. Il vaut six mois : il devient ensuite caduc, est effacé lors de votre visite suivante, et la question vous est reposée.

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026 (version 2).